“雙十一”購物狂歡節來臨,詐騙團夥也嗅到機會,近期頻頻給網購族設下網購詐騙陷阱。近日,市公安局民警對往年及近期發生的“雙十一”購物詐騙案件進行了梳理,提醒市民在“血拼”的時候要小心謹慎,避免落入騙子的圈套。遠程操作幫你退款?坑你錢!
  據民警介紹,去年10月的一天,在濟南某高校上大學的小胡在學校宿舍上網購物。剛下完單,小胡就接到一個電話,對方自稱是售後服務人員,特來告知小胡剛剛在淘寶上的下單沒有成功,原因是付款環節出現異常,無法發貨。隨後對方給小胡發來一個“網址鏈接”,聲稱這個是退款網址。
  接著,對方又提出退款需要在小胡的電腦上進行,因需要鍵入特定用戶名和密碼才能退款成功,所以需要通過QQ遠程協助功能進行操作。使用遠程協助功能必須要經過小胡的允許,小胡覺得這個要求有點奇怪,使用該功能即等於將電腦置於對方的控制操縱之下,這讓人不太放心,但小胡轉念一想,退款總不至於被騙吧,在對方“不會竊取個人隱私”等種種保證後,小衚衕意了“客服”的請求。沒一會兒工夫,客服通知已經“退款成功”,小胡點開網銀一看,頓時傻眼了。賬戶上的錢沒有多一分,反而成了“零鴨蛋”,網銀里的3700元全被划走了。
  ●警方分析
  此類詐騙,騙子一般會冒充賣家謊稱支付寶發生故障,需重新付款或退款,先發送的退款網址其實是釣魚網站,接著再通過遠程操控被害人電腦,直接從被害人賬戶中轉賬。民警提醒市民,千萬不要讓陌生人隨意操控自己的電腦,特別是與網銀相關的運作。自己電腦被遠程操作時,如果有意外發生,迅速切斷遠程協助或直接切斷電腦電源,並報警處理。
  白菜價?餡餅還是陷阱?
  去年11月初,在濟南某公司上班的韓小姐想買一部手機,她上網時,正好看到某購物網站上正在打著各種“雙十一”低價促銷的廣告,一部原件3000多元的名牌手機賣出“白菜價”,只要600多元。
  由於不確定廣告的真偽,韓小姐根據頁面上留的QQ號碼,聯繫了“客服”。在“客服”的熱情忽悠下,韓小姐決定購買這部手機。“客服”告訴韓小姐要先交200元預訂金。200元到賬後,“客服”又說,付清400元尾款才能發貨,於是韓小姐又匯去400元。可是等了好幾天,韓小姐也沒有收到其購買的手機,再聯繫“客服”時,發現自己已被拉入黑名單。
  ●警方分析
  在此類詐騙中,犯罪嫌疑人以所謂“白菜價”為誘餌,騙取受害人先行支付貨款,或在網站上吹噓商品質量很好,但郵寄給受害人的卻是以次充好的商品。民警提醒市民,網購時最好貨比三家,如果價格相差太多,就要慎重考慮。另外,最好用第三方支付平臺購買商品比較有保障。
  中獎了?或許是中計了!
  據民警介紹,近期,濟南民生警務平臺已經收到大量市民舉報,稱收到以淘寶用戶中獎為由的詐騙短信,誘騙用戶登錄釣魚網站,讓用戶登錄釣魚網址輸入自己的個人信息及銀行賬號、密碼。
  去年10月27日,市民小羅登錄阿裡旺旺時收到一條“中獎”信息,稱小羅在網購時被網站抽中,將獲取8.5萬元現金,詳情需登錄特定網址查詢。小羅信以為真,登錄查詢網站,按照要求,填寫了個人信息,接著便收到要求繳納3800元手續費及1.9萬元個人所得稅的通知。小羅想,對於8.5萬元獎金來說,這點費用算不了什麼,於是將卡裡全部3800元錢打給了對方,結果被騙。
  ●警方分析
  一些違法犯罪分子以淘寶旺旺、QQ等為平臺,發佈虛假中獎信息,並製作釣魚網站,詐騙“魚兒”各種稅費。市民如接到“中獎”信息,一定要仔細核實,本著“不見兔子不撒鷹”的理念,謹慎行事。在遇到淘寶等網站客服打來電話時,最好回撥過去進行查證。如果是詐騙電話,則無法回撥;如果是真客服電話,則可通過回撥核實賬號問題。此外,警方提醒市民不要輕易打開信息中的陌生網址,不要隨意掃描二維碼。不輕信退款到銀行卡、二次付款之類的電話,不要輕易將銀行賬號、密碼、驗證碼等信息泄露給對方。
  客服?騙子!
  冒充淘寶、支付寶客服進行詐騙也非常猖獗。據報道,一般詐騙分子會在用戶網購後,通過電話等方式告訴受害人錢被支付寶凍結,需要退款後重新購物,然後提供給用戶一條網址,讓受害人在提供的網址上填寫銀行卡號碼、密碼、驗證碼等信息,之後迅速利用這些信息盜刷用戶資金。
  10月26日,市民李女士接到一個自稱淘寶某網店客服的電話,對方說她在淘寶買的商品因系統故障沒有支付成功,需要李女士將錢款支付網店的其他賬戶。隨後,對方用QQ給李女士發了一個鏈接,她按照對方的要求將銀行卡號輸入了該鏈接。對方又說發了一個驗證碼到她的手機,李女士也沒有仔細看短信的內容,就將驗證碼告訴了對方。不多時,李女士就收到了銀行卡消費了2000多元的短信。李女士感覺有些不對,她買的東西才200多,怎麼會被扣了2000多元?她回撥剛纔的電話時,發現已無法接通。
  ●警方分析
  犯罪嫌疑人在各淘寶商家的交易記錄里尋找用手機號註冊的買家,隨後冒充客服人員誘騙受害人登錄“釣魚網站”,獲取受害人的銀行卡信息,再騙取受害人的短信驗證碼完成交易。民警提醒,不要用手機號註冊網購賬號,也不要隨意將短信驗證碼告知他人。
  警方提醒
  “雙十一”來了,電商紛紛掀起低價狂潮。警方提醒市民,狂歡購物的同時,一大撥騙子也正在靠近,伺機而動。為了打贏這場“錢包保衛戰”,市民在購物時一定要留個心眼,別讓騙子們的陷阱壞了大家購物的好心情。
  警方提醒,在購物時,要註意支付方式。儘量選擇有一定規模並有第三方支付平臺的網站商鋪,不要點擊或下載賣家通過即時聊天工具發來的交易鏈接或軟件。要註意店鋪信譽。要關註其他消費者對網店商鋪的口碑及品牌信譽的評定,參考其他消費者的購物點評。要提防虛假宣傳。不要被某些“超低價”商品所迷惑,低價的背後往往是陷阱。急需貨品要註意避開高峰,避免活動當天交易量猛增,物流壓力引發的包裹滯留。不要泄露自己個人信息。包括消費賬戶及密碼、交易驗證碼等,儘量不要在公用電腦進行購物、支付等操作。
  (原標題:雙11狂歡謹防被騙)
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